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Pousser la porte de la médiation n’est pas un acte anodin. C’est pénétrer dans un espace potentiellement générateur de changement. Le processus de médiation met en mouvement la relation entre les personnes d’une façon à chaque fois singulière et les amène bien souvent à faire des découvertes auxquelles elles ne s’attendaient pas, les menant sur la voie de l’apaisement et de la créativité.