La médiation en entreprise

Entre les salariés et leur hiérarchie :

  • Pour prévenir les risques psycho-sociaux et de santé au travail
  • Pour favoriser une communication constructive afin d’éviter les conséquences humaines et financières d’un conflit (absentéisme, contentieux, stress, harcèlement, …)
  • Pour accompagner le changement (réorganisation institutionnelle, mobilité des professionnels, mise en œuvre d’une nouvelle politique sociale, …)
  • Pour favoriser la responsabilité professionnelle (secret professionnel, droit de réserve, missions de chacun, …)

Entre les salariés :

  • Pour résoudre les différends interpersonnels
  • Pour réfléchir à ce qui fait « équipe », faciliter la cohésion d’équipe 
  • Pour développer les compétences relationnelles (relation d’aide, gestion des émotions, …)

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